1、座谈会 优点:研究者在座谈进行时观看到当时的情况。
2、 可以将整个过程录制下来事后分析。
3、 温馨愉快的环境使参加者能畅所欲言。
(资料图)
4、 经验丰富的主持人启发参加者深入探讨问题。
5、 缺点:参加者不具有代表性。
6、 在发言时容易受其他人的影响,所说的话不一定代表每个参加者自己的意见。
7、适用方面:搜集有关事物本质、特征方面的资料,对数量没有太大要求。
8、二手资料法 优点:搜集到的资料范围广,可以通过各种渠道搜集到各种类型的资料。
9、与其它调查方法相比,省事、省力。
10、 缺点:难以考察资料的真实性及调查样本的代表性。
11、适用方面:项目的前期准备工作;搜集政府的相关行业政策;搜集来自同行或相关行业在博览会、交易会、展销定 货会或学术交流会议上的资料。
12、文献法 优点:适用范围广,现存的文献种类很多。
13、省时、并节省费用。
14、 缺点:只能被动的搜集现有资料,不能主动的去提出问题并解决在市场决策中遇到的问题。
15、适用方面:搜集国家统计局和各级地方统计部门定期发布的统计公报、定期出版的各类统计年鉴;搜集各种经济 信息部门、各行业协会和联和会提供的定期或不定期信息公报;搜集国内外有关报刊、杂志、电视等大 众传播媒介;搜集各种国际组织、外国商会等提供的定期或不定期统计公告或交流信息;搜集国内外各 种博览会、交易会、展销定货会等营销性会议,以及专业性、学术性会议上所发放的文件和 资 料; 搜集工商企业内部资料,如销售记录、进货单、各种统计报表、财务报告等;搜集各级政府公布的有关 市场的政策法规,以及执法部门有关经济案例;搜集研究机构、高等学府发表的学术论文和调查报告。
16、入户访问 优点:直接与被访者接触,可以观察他(她)回答问题的态度。
17、 严格的抽样方法,使样本的代表性更强。
18、 能够得到较高的有效回答率。
19、 对于不符合填答要求的答案,可以在访问当时予以纠正。
20、 可由访问员控制跳答题或开放式问题的追问。
21、 缺点:人力、时间及费用消耗较大。
22、 可能出现访问员错误理解的情况。
23、 对访问员的要求较高。
24、 需要严格管理访问员。
25、适用方面:时间、经费、人力充足,需要样本在较大程度上代表总体。
26、拦截式访问 优点:整个项目的访问时间短。
27、 可以在访问进行时对问卷真实性及质量进行控制。
28、 可以节省抽样环节和费用。
29、 缺点:由于在固定场所,容易流失掉不到该场所去的群体。
30、 不能耽误被访者太长时间。
31、 被访者中途拒答的情况可能发生。
32、适用方面:项目时间短,能够清晰地定义被访者的年龄、性别、职业等各方面特征。
33、电话调查 优点:整个项目的访问时间短。
34、 节省费用。
35、 可以解除对陌生人的心理压力。
36、 问卷较简单,对访问员的要求较低。
37、 缺点:无法访问到没有电话的单位或个人。
38、 只能得到简单的资料, 无法深入了解情况。
39、 无法出示卡片、照片等相关资料。
40、 无法了解被访者当时的态度,难以辨别答案的真伪。
41、 拒访情况较多。
42、适用方面:样本数量多,调查内容简单明了,易于让人接受。
43、邮寄调查 优点:扩大调查范围。
44、 增加样本量。
45、 减少了访问员的劳务费,免除了对访问员的管理。
46、 被访者能避免与陌生人接触而引起的情绪波动。
47、 被访者有充足的时间填答问卷。
48、 可以对较敏感或隐私问题进行调查。
49、 缺点:问卷回收率较低。
50、 信息反馈周期长,影响收集资料的时效。
51、 要求被访者有较好的文字表达能力。
52、 问卷的内容和题型不能太困难。
53、 难以甄别被访者是否符合条件。
54、 调查内容要求易引起被访者兴趣。
55、适用方面:社会共性问题的调查。
56、神秘顾客访问 优点:可以对营销渠道的各个方面进行控制。
57、 缺点:真识性与调查员的心理状态有很大关系。
58、 在调查的当时无法做记录,可能产生细节的遗漏。
59、适用方面:了解各种类型销售网点环境、服务态度、商品的铺货情况。
60、深度访谈 优点:可以获得比较全面的资料。
61、适合了解一些复杂的问题。
62、 缺点:由于采用无结构访问,是否成功取决于访问员的技巧和经验。
63、 调查对象通常是一些特殊人群,因此较 难联系。
64、适用方面:向相关部门的官员咨询行业政策。
65、 向竞争对手的各级经销商搜集资料。
66、对与经销商品或提供服务紧密相关的群体访问,如医生、教师等。
67、日记式/计帐式调查 优点:因为与对方建立长期关系,问卷回收率较高。
68、 能够比较详实、细致的反映情况。
69、 可以减少由于调查双方交流产生的误差。
70、 缺点:只能得到简单的资料,无法深入了解情况。
71、适用方面:对消费者的行为规律进行调查。
本文分享完毕,希望对大家有所帮助。